Журналіст Джез Корден із Windows Central опублікував великий матеріал про внутрішні проблеми XBOX. За його даними, нинішня ситуація стала наслідком одразу кількох факторів: невдалих ігор, проблем із Game Pass, зростання вартості комплектуючих та складної ситуації на ринку консолей.

Однією з головних причин називають невиправдано дорогі розробки. За інформацією Кордена, низка проєктів Xbox Game Studios не виправдала очікувань Microsoft щодо продажів або залучення користувачів до Game Pass. Серед них згадуються Avowed, South of Midnight, Senua's Saga: Hellblade II, Forza Motorsport та The Outer Worlds 2.

Додатковим ударом стали скасовані проєкти, серед яких Perfect Dark, Everwild та внутрішній проєкт ZeniMax під кодовою назвою Blackbird.

Окремо зазначається, що розробка Fable виявилася значно дорожчою та довшою через адаптацію движка ForzaTech під RPG, хоча в якийсь момент усередині компанії розглядали перехід на Unreal Engine.

Ще однією проблемою став Game Pass. За словами Кордена, торішнє підвищення ціни до 30 доларів негативно вплинуло на сервіс. Частина користувачів відмовилася від підписки, а додавання нових частин Call of Duty у каталог призвело до канібалізації традиційних продажів серії.

Ситуацію погіршила й глобальна нестача пам'яті через бум штучного інтелекту. За даними журналіста, XBOX зараз втрачає на кожній проданій консолі сотні доларів через різке подорожчання компонентів. Генеральна директорка Аша Шарма раніше заявляла, що ціни на пам'ять зросли приблизно на 700% порівняно з періодом розробки Xbox Series X|S.

На цьому тлі Microsoft уже почала змінювати стратегію. Компанія повертається до консольних ексклюзивів, робить ставку на найбільші франшизи та переглядає майбутнє Game Pass. Серед можливих варіантів розглядаються нові тарифні плани, дешевші підписки з рекламою та навіть винесення деяких великих релізів за межі сервісу.

Корден також стверджує, що всередині компанії очікують нових скорочень, закриття окремих студій і скасування ще неанонсованих проєктів. Офіційно Microsoft ці дані поки не підтверджувала, тому частину інформації слід сприймати саме як інсайдерські відомості, а не як підтверджені факти.